Condomínio Storey Lake, da Lennar.

O presidente executivo da Lennar Corp., Stuart Miller, está tomando medidas para melhorar a segurança e a saúde após a morte de um de seus funcionários do COVID-19. Em 2 de março, o representante de atendimento ao cliente, Pete Anderson, morreu de coronavírus, formalmente conhecido como COVID-19, em Seattle, disse Miller.

Stuart Miller, Executive Chairman da Lennar

[mpc_quote preset="preset_0" layout="style_4" author_font_preset="mpc_preset_38" author_font_color="#555555" author_font_size="16" author_font_transform="uppercase" author_font_align="left" author="Stuart Miller" quote_font_preset="mpc_preset_1" quote_font_color="#888888" quote_font_size="18" quote_font_line_height="1.5" quote_font_align="left" icon="eti eti_quotations" icon_color="#efefef" icon_size="100" icon_opacity="100" border_divider="true" border_css="border-top:0px;border-right:0px;border-bottom:0px;border-left:10px;border-color:#1500fc;border-style:solid;" padding_divider="true" padding_css="padding-top:20px;padding-right:40px;padding-bottom:20px;padding-left:40px;" mpc_ribbon__disable="true"]Ele era um jogador de impacto e afetou positivamente os corações e as mentes de sua equipe de Seattle. Nossa equipe de liderança imediatamente tomou medidas para tornar a saúde e a segurança nossa prioridade número um.     [/mpc_quote]

A empresa, com sede em Miami, é a maior construtora residencial do país e suas novas práticas de negócios devido ao coronavírus podem estabelecer um padrão para o setor. A Lennar contratou o Dr. Pascal Goldschmidt, ex-reitor da Miller School of Medicine da Universidade de Miami, como diretor médico. Ele orientará os esforços da empresa na segurança, saúde e higiene de seus funcionários, clientes e construtores.

Miller disse que a Lennar mantém ligações diárias com os principais líderes para discutir todos os aspectos da empresa e como eles devem se ajustar, tanto nas práticas de segurança quanto nos negócios.

Para reduzir o contato pessoal, a Lennar mudou grande parte do processo de fechamento on line, disse Miller. As transferências de títulos, hipotecas e seguros de títulos estão sendo feitos através de plataformas digitais. Quando a papelada é necessária, os compromissos drive-thru são agendados. O novo processo de orientação doméstica está sendo conduzido por videoconferência.

As visitas aos centros de vendas são apenas com hora marcada e apenas uma família pode visitar uma casa por vez. Da mesma forma, a Lennar acelerou seus esforços de marketing digital com foco na geração de leads e consultores de vendas on line.

A construção ainda não foi interrompida em nenhum de seus mercados em todo o país. Mesmo nas cidades em confinamento, a construção é considerada uma indústria essencial e pode continuar. A Lennar não teve um impacto na disponibilidade de mão-de-obra na construção ou no fornecimento de materiais, acrescentou Miller. Ele também não viu uma desaceleração nas compras domésticas.

[mpc_quote preset="preset_0" layout="style_4" author_font_preset="mpc_preset_38" author_font_color="#555555" author_font_size="16" author_font_transform="uppercase" author_font_align="left" author="Stuart Miller" quote_font_preset="mpc_preset_1" quote_font_color="#888888" quote_font_size="18" quote_font_line_height="1.5" quote_font_align="left" icon="eti eti_quotations" icon_color="#efefef" icon_size="100" icon_opacity="100" border_divider="true" border_css="border-top:0px;border-right:0px;border-bottom:0px;border-left:10px;border-color:#2e00ff;border-style:solid;" padding_divider="true" padding_css="padding-top:20px;padding-right:40px;padding-bottom:20px;padding-left:40px;" mpc_ribbon__disable="true"]As pessoas ainda estão comprando casas, as pessoas ainda estão fechando as casas e a Lennar ainda está construindo casas.[/mpc_quote]

Nas duas primeiras semanas de março, os novos pedidos subiram 16%, os fechamentos continuaram dentro do cronograma e o tráfego nos centros de vendas residenciais foi forte, disse Miller. Nos últimos dias, o tráfego em seus centros de vendas residenciais diminuiu, mas as pessoas que os visitaram estão mais interessadas sobre a compra, acrescentou.

"À medida que a economia desacelera, esperamos menos vendas", disse Miller.

A Lennar está mantendo a linha de preços. Ao contrário da Grande Recessão, essa desaceleração não foi causada por uma crise financeira e pela construção de casas, apontou Miller. Em vez disso, o estoque doméstico tem sido insuficientemente fornecido na maioria dos mercados.

"O preço não é o grande problema", disse Miller. "Nossos clientes não compram pelo preço. Eles compram financiado e, com taxas de juros baixas, os preços são bons.”

No entanto, a Lennar entrou em pausa na maioria de suas aquisições de terrenos. Ele está buscando aguardar para o fechamento de novos terrnos até que a situação se torne mais clara. Diferentemente da Grande Recessão, a Lennar não tem um grande estoque de terras em seu inventário, o que é parte de sua estratégia para evitar a redução de custos, disse Miller.

A Lennar também está construindo menos casas específicas. O início daquelas contruções seguirá o ritmo das vendas, disse Miller. Se a Lennar for forçada a interromper todas as vendas, Miller disse que reduziria seus gastos de capital e construção, mas procuraria manter seus funcionários.

"A última coisa que consideraremos é demitir ou pensar em reduzir nossa força de trabalho", disse Miller. “Dedicamo-nos a apoiar nosso pessoal. Esse é o nosso bem mais valioso no momento.”

A Lennar faturou US$398,5 milhões no trimestre encerrado em 19 de fevereiro, ante US$239,9 milhões no mesmo período do ano anterior. Suas receitas cresceram 16%, para US$4,5 milhões, enquanto as entregas de casas saltaram 17%, indo para 10.321 casas. Novos pedidos subiram 18%, indo para 12.376 casas.

"Nossos resultados do primeiro trimestre atingiram e excederam todas as métricas esperadas e estávamos no caminho de expandir nossas diretrizes para o ano", disse Miller. "No contexto das paralisações generalizadas de hoje, estamos optando por suspender a orientação à medida que o mundo redefine e encontra o caminho a seguir".

A empresa observou que havia US$785 milhões em dinheiro e US$300 milhões em empréstimos disponíveis a partir de 29 de fevereiro.

"Estamos olhando para uma pausa econômica", disse Miller. “Haverá um fim para isso. Como vamos recuperar a partir de lá será a questão".

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